http://lenta.ru/news/2010/03/18/shevchenko/

Я плакалЪ.

Мой блог находят по следующим фразам

• следуй за своей мечтой
• манипуляция при переговорах
• Стихи о том свете
• притчи про отца
• об искусстве переговоров
• мозговой штурм примеры

Последние пол-года я плотно работал в оффлайне, оказывая юридические услуги. Мой Правовой центр «Веселов и партнеры» хорошо поднялся и встал на ноги)

Кому интересно, хорошо сработали следующие фишки:

- free report + автоматическое сообщение,
- адресная рассылка + звонок,
- тест-драйв – хуже.

Личный контакт рулит. Не письма, не рассылка, не закидывание печатными и аудио материалами, а именно личный контакт. Но правильно преподнесенный.

Что касается «сарафанного радио». У Джея Абрахама есть хорошая книжка, 93 стратегии привлечения рефералов, – так вот, это именно то, что нужно. Это и есть методы запуска сарафанного радио.

Что сработало у меня, расскажу в ближайшем времени.

В очередной раз обещаю, что все хвосты, кому я что обещал, – сделаю. В частности, ServiceToolBox)

П.С. Принимаю участие в ФМ7 - http://infobusiness2.ru/FM7. Будем делать всякие визитки, буклеты и прочее. Рекомендую. С отдельной группой поделюсь, какие визитки нужно делать юристам, и что туда писать, помимо контактов.

Мой блог находят по следующим фразам

• сайт символического направления
• профессиональные навыки
• следуй за своей мечтой
• искусство переговоров
• Охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации
• фильмы про бизнес и деньги

Есть ещё одна ловушка, в которую очень многие попадают.

Сроки должны быть не просто в течение 10 дней, в течение месяца. Сроки должны быть к чему-то привязаны. Если в договоре вы какие-то обязательства выполняете в зависимости от того, как сделает заказчик, то заказчик вам должен предоставить материалы, смету, какие-то ещё документы. Предоставить людей. Предоставить информацию, что у него там происходит, что вы ему консультацию дали.

Ваши сроки должны быть привязаны к конкретному его действию, либо к конкретному событию, чтобы чётко можно было определить с какого момента этот срок начал течь.

Что имеется в виду?

Следующий шаг, который возникает в суде, если вы в этот срок не уложились… то если ваш срок определён обязанностями той стороны, то вы можете ссылаться на встречные исполнение обязательств.

Это такая фишка, которая заключается в следующем: если одна сторона должна была исполнить другой стороне и не произвела исполнение, то вторая вправе приостановить исполнение договора. Т.е. если исполнение одной стороной своих обязательств обусловлено исполнением другой стороной своих обязательств, то если вторая сторона не исполняет, первая вправе приостановиться.

Вы тогда на сроки и неустойки не попадайте. Пример – это предоплата. Если в договоре прописываете предоплату, и прописываете, что с момента поступления предоплаты вы начинаете работать, то здесь встречное исполнение обязательств. Предоплата не поступила, соответственно вы работать не начали. Если вы должны сделать в течение 4-х месяцев работу, то 4 месяца будут отсчитываться не с момента заключения договора, а с момента поступления предоплаты. Вот о чём идёт речь.

И второй момент – это пролонгация. Представьте себе, что при самом худшем развитии событий вы не укладываетесь в сроки. У вас в договоре должен быть прописан такой момент: почему лучше сроки привязывать к действиям той стороны? Чтобы в случае, если вы допускаете просрочку, вы могли ссылаться на то, что не поступили какие-то документы той стороны, что в случае если возникла необходимость работы, то срок исполнения обязательств должен быть продлён.

И второй момент. Если той стороне не понравилось, как вы работали, чтобы не составлять дополнительных документов и заново не объяснять, не прописывать свои условия, гораздо проще пролонгировать старый договор. И это уже работа на будущее. Это второй блок.

выжимку из моих лучших консультаций из лучших вопросов, которые мне задавались?

Потому что я никогда не смогу

постоянно сидеть в Вашем офисе,

чтобы дать Вам мой самый лучший совет, консультацию или стратегию…

каждый раз когда Вам это необходимо,

в любое время дня и ночи!

Подробнее – http://weselow.ru/tipovye-oshibki-zaklyucheniya-i-ispolneniya-dogovorov-kak-derzhat-klientov-i-partnerov-na-korotkom-p

Что я имею в виду?

Гражданско-правовой Кодекс у нас предусматривает, что к каждому типу обязательств, для того, чтобы договор был заключён, должны быть оговорены определённые условия. Если эти условия не оговорены, договор считается не заключённым, даже если вы приступили его исполнению.

Понимаете о чём идёт речь?

В договоре вы прописали всё хорошо, но не оговорили существенные условия – все ваши хорошо прописанные вещи идут коту по хвост.

В обязательном порядке у вас должны быть оговорены: предмет договора. Что является предметом договора, чтобы можно было постороннему, далёкому от вашей сферы деятельности человеку объяснить, что конкретно вы делаете или продаёте, одним-двумя предложениями.

Если там куча технических характеристик, то их лучше выносить в отдельные приложения, но в предмете договора у вас должен быть конкретный предмет договора: что вы делаете?

Вы оказываете бухгалтерские услуги, которые заключаются в этом, в этом и в этом. Вы изготавливаете сайт, который соответствует требованиям, указанным в техническом задании. Консультации. Вы даёте консультации, на самом деле многие мыслью растекаются по древу и пишут: «даём консультации, направленные на развитие…».

Сразу вопрос. Докажите, что вы свою работу выполнили. Вы дали консультацию? Мой встречный аргумент идёт какой? В договоре у нас написано, что вы даёте консультации, направленные на развитие. Пожалуйста, представьте мне доказательства, что вы выполнили те обязательства, которые на себя взяли, что вы дали именно такую консультацию.

Поверьте мне, вы просто заколебетесь доказывать, что вы это сделали.

Поэтому не надо растекаться мыслью по дереву, а максимально коротко говорить, что вы даёте. Если вы даёте консультацию, то чётко определяйте, что это за консультация, либо вы определяете, на какие вопросы вы отвечаете на этой консультации, либо, если вы этого не знаете, то вы отвечаете на вопросы, которые поступили от заказчика.

То есть, вы перекладываете на него бремя ответственности, то есть, я ответил на те вопросы, которые поступили.

- Какие поступили?
- Какие вы мне задали, те и поступили.

Вы перекладываете бремя доказыванием. Если же у вас вообще невозможно определить на какие вопросы будете отвечать, о чём будет идти речь на консультации, включайте просто почасовую оплату.

То есть вы продаёте своё время по часам. То есть независимо от того, отвечаете вы на вопросы, ещё что-то. Вы устанавливаете, прописываете, что посвящаете час своей работы клиенту, независимо от того что вы делаете. Проводите ли консультацию, пишите ли бумажки, спит ли он у вас, всё равно предмет договора у вас чётко определён.

Прежде всего – тип договора.

Что это такое?

Законодательство у нас предусматривает возможность заключать какие угодно договоры. Делать смежные. В Гражданском Кодексе предусмотрены типовые обязательства. Купля-продажа – это тип, аренда – это тип, подряд – это тип, поставка для государственных нужд – это тип, изготовление проектов – это тип.

И вы либо используете уже конкретный тип, например, куплю-продажу, либо в одном договоре объединяете условия нескольких обязательств, то есть и услуги, и куплю-продажу.

У нас это не запрещено.

В большинстве же случаев вы заключаете какой-то определённый вид обязательств. Даже если вы его называете немного по другому.

Кстати, если вы делаете договор залога, но по факту, по совокупности у вас там идёт купля-продажа, то к вашему договору будут применяться нормы о купле-продаже. Они будут, естественно, другие, чем при залоге и ответственность там другая.

Чем это грозит?

Это грозит тем, что если у вас возникает судебный спор и по совокупности будет видно, что договор относится не к тому типу, как вы его назвали, то судья будет применять те правила, которые относятся к тому договору, который у вас имеет место по факту.

Самый простой пример.

Вы оформляете договор, чтобы избежать штрафов по защите прав потребителей, если вы работаете с физическими лицами в том числе. И признают, что у вас там не договор, а розничная купля-продажа и тогда, если по договору вам потребитель не в праве выставить неустойку, то по розничной купле-продаже он вам выставит сумму, чуть ли не 10 % от суммы сделки. Вот это чем грозит.

Поэтому правильно определяйте тип договора, с которым вы работаете. Не надо изобретать фееричные, оторванные от земли совокупности.

Это вещь такая консервативная. Гораздо проще судье, адвокату вникать в то, что уже подходит под какие-то рамки. И любой стереотип будет весить гораздо больше, чем вы будете придумывать что-то такое.

Самый простой пример. У нас тут недавно суд был. Там произошло следующее: был договор 10 % займа, и по истечении договора передавался автомобиль Камаз, стоимость достаточно хорошая. И когда были заявлены требования, требовали Камаз от получателя, то выясняется, что не имели право распоряжаться без согласия взаимодарца, что-то ещё. Целую нить построили на этих положениях договора-займа. Мы просим, признать, что на самом деле тут имеет место не договор займа, а простая купля-продажа. Представляем соответствующие доказательства. И по правилам о купле-продаже мы всё это возвращаем на круги своя.

Выдумывание, либо прикрытие одного договора другим создаёт дополнительный для вас риск, этого гораздо проще избежать, чем его создавать.

Что делать, если его пропустили, а штраф платить-таки не хочется?

В случае пропуска установленного частью 1 статьи 30.3 КоАП РФ срока обжалования постановления по делу об административном правонарушении он может быть восстановлен по ходатайству лица, подавшего жалобу, или прокурора, принесшего протест (часть 2 статьи 30.3 КоАП РФ, часть 1 статьи 30.10 КоАП РФ). Об отклонении ходатайства о восстановлении срока обжалования постановления по делу об административном правонарушении выносится определение (часть 3 статьи 30.3 КоАП РФ).

То есть, Ваше ходатайство о восстановлении сроков может быть отклонено. Что тогда?

Тогда можно обжаловать само определение от отклонении, хотя законом это прямо не предусмотрено.

Несмотря на то что КоАП РФ не предусматривает возможности обжалования определения об отклонении ходатайства о восстановлении названного срока, это определение исходя из общих принципов осуществления правосудия все равно может быть обжаловано, поскольку оно исключает возможность дальнейшего движения дела об административном правонарушении, что влечет нарушение права лица, привлеченного к административной ответственности, на защиту.

Эту позицию подтвердил Пленум ВС РФ в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ 24 марта 2005 г. N 5 «О некоторых вопросах, возникающих у судов при применении Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях» (с изменениями от 25 мая 2006 г., 11 ноября 2008 г.)

Есть правила для договоров. Так называемые нормы.

Возьмём в целом гражданско-правовое законодательство. Есть определённые правила. Они разделены на две большие группы. Общая часть и Особенная часть.

Общая часть – это те правила, которые относятся ко всем договорам. Независимо купля-продажа у вас, услуги, подряд, тотализатор вы организовали или что-то ещё. Это общие правила, которые применяются ко всем договорам, ко всем гражданско-правовым отношениям.

И есть особенные правила, нормы (правила и нормы – это синонимы в юриспруденции), которые применяются конкретно только к купле-продаже, подряду. Это так называемые особенные нормы, особенная часть.

Мы сейчас с вами пойдём от общего к частному. То есть сначала берём общее, что следует применять ко всем, и потом будем идти по отдельным видам обязательств.

1. никогда не звоните Вашему адвокату в понедельник утром узнать, нет ли новостей по делу. Подождите как минимум до среды, до обеда. Особенно, если Вы говорили только что в пятницу.

2. останавливайте себя каждый раз, когда Вы хотите поговорить с Вашим адвокатом «а вот у моего друга была такая ситуация» или что сказал «Ваш знакомый юрист с Украины». Или что кто-то еще Вам сказал.

3. Всегда старайтесь захватить какой-нибудь «пустячок» для сотрудников Вашего адвоката, когда Вы идете к нему в офис. Конфеты, шоколад, бутылка вина или шампанского, сувенирчик, что угодно. Сотрудники могут сделать Вашу жизнь более комфортной.

4. Договариваться о встрече после всех сегодняшних судебных разбирательств, вместо того, чтобы заставлять его опаздывать на следующее заседание из-за ответов на Ваши бесконечные вопросы.

5. Оплачивать расходы без задержки.

6. Если дело затягивается, предложить адвокату дополнительный гонорар. Если Вы сделали правильный выбор, он Вас поблагодарит и откажется.

7. Когда дело закончилось, независимо от результата, покажите Вашу высокую оценку. Вы будете уверены, что если Вам придется обращаться в будущем или у этого дела будут последствия, то Ваш адвокат запомнит ту большую коробку, бутылку вина, или цветы, которые Вы прислали ему в офис с запиской с благодарностями, написанной от руки.

Аргумент без слов.

Кардиохирург, который только что потерял больного при операции на сердце, был приглашен кем-то невероятно тупоголовым по такой же логике. Не бывает двух одинаковых случаев.

Решение по делу выносится разными способами в зависимости от многих факторов: хороший судья, изменения в показаниях свидетелей, слабые доказательства, плохой адвокат с той стороны, и, конечно, удача. Я выигрывал дела, в которых я думал – я проиграю. И я проигрывал дела, в которых я до сих пор не могу понять, почему я не выиграл.

Ваше дело – это Ваше дело, не другое дело другого клиента. Больше на эту тему мы поговорим в следующий раз.