То, что Вы делаете, должно быть очевидно. Не надо лицемерия. Не надо выдавать взятку или презент за о-то иное. В этом простота и честность. Этот материал, несмотря на то, что он работает, достаточно условен, и поэтому, при желании, всегда можно найти ситуации, когда он _не сработает_.
Так вот, некоторые люди испытывают затруднения и известную неловкость, пытаясь вручить "благодарную" шоколадку/цветы/щенка/конверт/чупа-чупс. Такая проблема есть. Да, давайте называть все своими именами. Я не беру моральную сторону вопроса, я думаю, мы уважаем друг друга достаточно для того, чтобы не лицемерить. Я лишь хочу поговорить том, как делать это не через жеппу.
- Это что?
- Это лишнее.
- Заберите.
Услышав такой вопрос, эти люди испытывают ту самую неловкость и мнутся, делая заискивающие реверансы в сторону, другие впадают в ступор, третьи делают что-то еще, но не то, что нужно. Здесь есть и страх глупо выглядеть в случае отказа, и дискомфорт, и просто волнение, что когда эпизод заканчивается, выходишь с чувством "фух, ура, пронесло".
Например, один мой друг Артем, ныне замдиректора одного ликеро-водочного заводика, как-то еще в школе был послан родителями к завучу вручить "поздравление" с очередным праздником. Как он рассказывал, "я ей протягиваю, а она смотрит на меня непонятно так и говорит, что это?" - "Я понимаю, что это, однако сказать не могу и стою туплю".
Или при проверке ОБЭП:
- Вы что, взятку предлагаете?
- Нет, вношу скромную благодарность на развитие фонда помощи ветеранам службы в правоохранительных кабинетах и отсидки в бюрократических органах":)
Проблема интересная хотя бы потому, что не важно на самом деле, вручаете вы шоколадку "аленка" или конверт "елена сергеевна". У нас так принято. Это вон в Чехии не надо так часто делать подарки. И тут речь о простом, банальном "как _естейственно_ дарить". Даже простые подарки.
У меня есть друг, который на ура находит общий язык в таких ситуациях. Он что делает: "девченки, спасибо помогли, вот попейте чайку за мое здоровье". Или: "Семен Семенович, что мы можем для вас сделать? Пойдемте чай попьем". И ведет в дорогущщий ресторан. И у него все получается, он один из тех лоббистов, кто без мыла влезет))). В чем его секрет? Всепросто - в естейственности действий.
Так как? Да очень просто: прямо. Прямота решает. Прямота в том, чтобы уметь _прямо_ сказать, что происходит здесь и сейчас, в этот момент и между этими людьми. Уметь задавать такие вопросы не только другим людям, но прежде всего себе: "Что сейчас тут происходит?"
- Кто я?
- Кто он/она?
- Что между нами происходит?
Осознайте ответ! Не подумайте, не представьте, а осознайте! Когда вы можете ответить на этот вопрос сами себе, то от окружающих он будет совсем не уместен, поскольку не откроет ничего нового. Это сложно понять логически, это надо прочувствовать. Когда вы кого-нить жестко отчитываете или сами получаете серьезный нагоняй, вопрос "имеет место мотивация?" не возникает - все и так понятно: кто-то получает пи*лей. Вот к этому надо стремиться - к такой честности. Такая прямота проникает через все барьеры и фильтры и делает общение откровеннее.
Другой синоним прямоты, которую я имею ввиду - адекватность.
Когда Вы подаете милостыню, вы понимаете и осознаете, что вы делаете. Проситель это также осознает. И вопросов: "Это что?", - не возникает. Вот такая "прямота" должна быть.
Именно это снимает те сложности, которые мы сами себе создаем.
Не надо стремиться выдать вашу чупа-чупс за что-то, чем она не является. Она не является подарком на день рождения, зарплатой, заслуженной (условно, хе) наградой, чем-то еще. Вручайте ее как чупа-чупс. Самую натуральную))
Что происходит в противоположном случае? Если вы выдаете чупа-чупс за шоколадку, если вы напрягаетесь сами по поводу того, что происходит, то будьте уверены, вы неестейственны, неадекватны. Люди чувствуют это, и... кто будет работать с неадекватными людьми? И как результат - Ваша неудавшаяся коммуникация.
И правильный ответ: - Да.
Потому что тогда Вам такой вопрос не зададут.
Вопрос на засыпку: когда давать, а когда нет? Брать или не брать?:)
Взятки это плохо =) Очень-очень плохо =)
Шоколадка, ресторан и прочее не является взяткой ни в коей мере и доказать это практически невозможно, в худшем случае «взяточника» ждет общественное порицание и дисциплинарное взыскание.
Взятка — это деньги/имущество, которое передается за решение сложного вопроса, обычно незаконным путем. И тут размер вознаграждения почти всегда обговаривается заранее и методы передачи совсем иные. Просто вспомните все моменты общения с сотрудниками ГИБДД =)
Жду более подробной статьи про «настоящие» взятки =)
Арсений, ххе,
«Шоколадка, ресторан и прочее» — это стеб))
Просто не могу согласиться, что суммы всегда-всегда оговариваются заранее)) Да даже дело тут не в размере, заметка посвящена вопросу собственного дискомфорта в момент т. н. «метода передачи». И как этого избежать.
Другой контекст, к которому относится эта заметка — тот же самый щекотливый «предварительный разговор» на эту тему.
>>Жду более подробной статьи про “настоящие” взятки =)
А вы в каком ведомстве работаете?=))
Быть адекватным надо в лбой ситуации…
И когда взятку пытаешься всучить и когда предложение делаешь
Стараюсь всегда, когда какая-то неловкость и неуверенность появляется, к адекватности и спокойствию апеллировать.
В принципе, взятка сейчас — это норма. Вопрос стоит по другому — есть ли средства на эту взятку. И как тут дела обстоят с жабой, ибо, задушить может …
А вот этому будет посвящен следующий пост на эту тему))
Когда душит жаба — прямая дорога в ОБЭП или прокуратуру, они с радостью помогут убить жабу в зародыше и если договориться, решат вопрос положительно (если оно законно, конечно).
Aws, подготовь следующий пост побольше, кстати, интересно было бы увязать это дело с интернет-бизнесом, ибо и тут они должны быть, а значит, хотелось бы быть в теме
из моей практики: при даче взятки либо отката, я всегда использую «язык Эзопа» или намеки. Если прямо в лоб заявить — можно сломать контакт… Конечно, надо убедиться что контрагент понял о чем речь идет. Коррупция — двигатель торговли!!!
да и кстати. давайте определимся с терминологией! Откат и взятка — это разные вещи! Не принципиально, но существенно. Тут тоже разные механизмы. Взятка это хорошо! Это инвестиция в отношения, и как г-тся, FUCK EM’ ALL!
я где-то видел, что есть тренниги по искусству делать подарки. На мой взгляд, также, нельзя при этой процедуре называть вещи своими именами. (Но это банальность.) Кто может поделиться конкретными фразами при диалоге? Мы называем ЭТО — благодарность, внешнее КВ, бонусы для партнеров и тп…
@jazzman Язык и … что? =)
Откат — это деньги, полученные доверенным лицом при приобретении чего-либо по завышенной цене с выплатой разницы этому самому лицу. В случае с госслужащими это однозначно взятка, ибо так классифицируется по УК. Если же откат или деньги за услуги берет обычный человек, не связанный узами брака отношениями службы с государством — это коммерческий подкуп.
Странно, что приходится читать древние шутки и комментарии к очевидным истинам… К тому же каша полная («если откат или деньги за услуги»))))… Сожалею по этому поводу. С точки зрения фин менеджмента разница между откатом и взяткой в том, что взятка — это своего рода предоплата, а откат — оплата по факту. Т.е. в первом случае «кинуть» может покупатель(взяткодатель), а во втором продавец (взяточник). Из этого, собственно, и вытекает целый комплекс тонкостей при бизнес-отношениях. Особенно на их начальной стадии. Вот тут-то и вести переговоры. А если кто-то не видит практической разницы между взяткой и откатом, то сожалею вдвойне.
мой последний коммент относился к комментарию г-на Арсения
Г-н Арсений изволит сообщить, что он имел в виду сторону ответственности =) Я не про «кинуть», я про то, за что посадят в каждом конкретном случае.
В обоих случаях (при взятках и откате) это уже не бизнес — это барыжничество. Бизнес — хорошее, красивое слово — подразумевает порядочность.
Тем не менее совершенно неверно толкует понятия «взятка» и «откат» г-н jazzman. Я настаиваю, что «взятка» (к. подкуп) — это когда берут деньги за что-то, а «откат» — это когда берут деньги за приобретение чего-то в ущерб представляемой организации. При откате часть уплаченных денег возвращается, именно поэтому это называется откатом.
Г-н jazzman чрезвычайно узко толкует понятия. Позвольте полюбопытствовать, в скольки судебных разбирательствах данного направления Вы участвовали?
jazzman,
приглашаю с гостевым постом на эту тему!
Который и внесет ясность в этот вопрос!:)
я вижу, также многим полезен будет ликбез по управлению финансами) смотрите, г-да: «точнейшее» определение взятки и отката — г-на Арсения: «взятка — это когда берут деньги за что-то», а откат-это когда берут деньги за приобретение чего либо» (= «что-то») БЛЕСК! насчет откатов, мы все знаем что такое откат, можно было и не разъяснять нам что 2+2=4) как в том анекдоте: сам понял, а они не понимают!
насчет моей квалификации, г-н Арсений, я работаю в «топовой» страховой консультантом по риск-менеджменту, в частности, до этого работал коммерческим директором в иностранной фирме лично выдавал и взяток и окатов на суммы более $ 10 000 000
мое мнение: нужно изобретать методы борьбы со взяточниками и вообще искроенять байберство.
к примеру, взятки депутатами — не входят уже ни в какие рамки. завтра придут к вашему дому и скажут, что он приватизирован и на его месте будет строиться казино…